Politique de confidentialité

Atelier du Porte-Manteau

Dernière mise à jour : 6 février 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment le site atelier-du-porte-manteau.com collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site, effectuez un achat ou contactez notre service client.

1. Modifications de la politique

Atelier du Porte-Manteau se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de la date de dernière modification.

2. Données personnelles collectées

a) Données fournies volontairement

Nous collectons les informations que vous nous communiquez directement, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Informations relatives à votre commande

  • Messages transmis via le service client

b) Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et appareil utilisé

  • Données de navigation (pages consultées, durée, interactions), via cookies et technologies similaires

c) Données provenant de tiers

Certains partenaires peuvent nous transmettre des données nécessaires à l’exécution de nos services, notamment :

  • Shopify (hébergement et infrastructure e-commerce)

  • Prestataires de paiement et de livraison

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer la relation client et le service après-vente

  • Vous informer sur l’état de vos commandes

  • Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

  • Prévenir les fraudes et assurer la sécurité des transactions

  • Vous adresser des communications marketing uniquement si vous y avez consenti, avec possibilité de désinscription à tout moment

4. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • Garantir son bon fonctionnement

  • Faciliter la navigation

  • Mesurer l’audience et améliorer les performances

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)

  • Nos partenaires marketing, uniquement avec votre consentement

  • Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition au traitement à des fins marketing

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
contact@atelier-du-porte-manteau.com

7. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité de vos données.

Les durées de conservation sont les suivantes :

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Données liées à la relation commerciale : durée de la relation + 2 ans

  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou 2 ans après le dernier contact

8. Transfert des données hors Union Européenne

Certaines données peuvent être hébergées en dehors de l’Union Européenne, notamment via Shopify.
Dans ce cas, des garanties contractuelles appropriées sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
contact@atelier-du-porte-manteau.com