Conditions générales de vente
Atelier du Porte-Manteau
Dernière mise à jour : 6 février 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site atelier-du-porte-manteau.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
1. Identité du vendeur
Le site Atelier du Porte-Manteau est édité par une micro-entreprise immatriculée en France.
SIRET : 940 839 012 00017
Propriétaire : Léo LAMY
Contact : contact@atelier-du-porte-manteau.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, des variations minimes peuvent exister (teintes, finitions, dimensions), notamment en raison de la nature des matériaux ou des conditions de fabrication.
Les photographies et visuels présentés sur le site n’ont pas de valeur contractuelle.
En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de commande, le client sera informé par e-mail et intégralement remboursé.
3. Commandes
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Atelier du Porte-Manteau se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de fraude avérée ou de suspicion de fraude.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
La livraison standard est offerte, sans frais cachés.
Atelier du Porte-Manteau se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées via notre prestataire de paiement Shopify Payments.
Aucune donnée bancaire n’est stockée ou conservée par Atelier du Porte-Manteau.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées après traitement depuis nos partenaires logistiques.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du produit, du fournisseur et de la destination.
Atelier du Porte-Manteau ne saurait être tenu responsable des retards liés aux transporteurs, aux contrôles douaniers ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de livraison.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
La demande doit être effectuée par e-mail à :
contact@atelier-du-porte-manteau.com
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, complets et dans leur emballage initial.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de défaut avéré du produit.
Exceptions :
Les articles personnalisés, ainsi que les produits usés, endommagés ou incomplets, ne peuvent faire l’objet d’un retour.
8. Garanties légales
Tous les produits bénéficient :
-
de la garantie légale de conformité,
-
de la garantie contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux ou non conforme, merci de contacter notre service client afin qu’une solution appropriée soit proposée.
9. Responsabilité
Atelier du Porte-Manteau ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’achat ou de l’utilisation des produits vendus.
L’utilisation des produits relève de la seule responsabilité du client.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Elles sont strictement nécessaires au traitement des commandes et ne font l’objet d’aucune revente.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL).